《關於WFH的那些事》- 身為一個獨立工作者的工作心法

已經在台灣WFH一年半的我，加上老闆一直在美國，台灣只有我一個員工的狀態下，已經快獨立工作兩年半了，覺得可以分享一些我遇到的問題以及心法，以下只是我的一些看法，不一定適合每個公司與個人或部門運作。是一些我如何在無法見面的地方，改善自己的工作品質的方法。 

《少了面對面的交流，多了無窮迴圈的信件》 

這是我在剛開始會感覺到焦慮的東西，一個topic 就像一篇PTT文章討論串一樣，你一言我一句，沒有重點，沒有solution其實只是表示有在關切，事情像滾雪球一樣loop越來越多人，通訊軟體視窗永總是出現Hihi～。 

—「建立信任度才是關鍵」 

我的體會是，其實這是關於「信任度」的問題，你如何跟你老闆建立信任。事情沒有收斂回再多也不會增加credit與效率，我不會為了刷存在而去參一咖，在重要關頭，我會回一封具有數據、邏輯action item以及結論的信件，用成果跟分析來說話，這樣就算我沒有跟著一群人天天回信，一個禮拜只回一些與我真的相關的信件，但老闆對我的信任度卻有增無減。 PS 我通常會有兩封：一封對外簡單明瞭數據清晰表明意圖，一封只寄給老闆，附上詳細說明。 

  《當休息場所變工作場所，工時好像變長了》 

WFH有個好處，可以分散時間去做事，ex build code時候可以洗碗，但也因此拉長了戰線，隨時有人可能會找你，也有可能隨時得回覆。尤其我美國時間與台灣時間不同時，配合美國時間回覆訊息好像也變成理所當然。休息時間與工作時間沒有區隔，反而造成心理感受沒有休息到。 — 

「建立自己的工作time table，以主動取代被動」 

這也是很需要默契，當然當project 緊急的時候，ex 我要bringup 的時候，我大概會一整天都投入工作放棄休息。但其餘不緊急的project 討論，issue討論，我會選擇在我自己的上班時間，老闆問我之前，主動出擊，先問老闆，有些事情你看到信件就知道老闆一定會打給你問兩句，與其在晚上11點，或早上7點突然接到老闆電話，我會選擇我喜好的時間主動用留言或回信的方式告訴他「我看到了這封信，你有空的時間，我們可以約個時間討論嗎？」的方式。 老闆因此很安心，你也因此可以掌控自己的schedule。老闆久了也會習慣於你的time table，你也會習慣老闆的。 

  「準備好會議內容再報告」 有一句話叫做見面三分情，當你有與人眼神contact，或是對話時，很多事情能在對話中淺移默化的改變或成就，遠距工作就少了這個，對於我用英文報告來說，雖然技術層面的英文還能回答，但少了肢體語言的輔助，我覺得還是扣分的，準備好再報告是我覺得我對我工作負責的態度，包括噓寒問暖時可能問到的問題的回答，現在手中project的進度，task priority的確認等。如果有任何我無法回答的問題，我一定會在會後查清楚回信給老闆，用自己更多的努力取代無法見面的限制。 無論WFH對企業或個人是好與壞，時代的洪流之下，總得想辦法生存、習慣與適應，希望大家都能找到應對自如的方式囉～ 至於有些人還需要面對家中小孩的問題，我就無法comment了！ 我家中只有這個愛按backspace 的臭小子害我每一分鍾就就得:wq!一下。